ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ
на использование платформы EVALONAI
1. Общие положения
1.1. Настоящее Лицензионное соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования программного обеспечения EVALONAI, включая веб-интерфейс, серверную часть и связанные сервисы (далее — Платформа).
1.2. Лицензиаром и правообладателем Платформы является Индивидуальный предприниматель Ненашев Никита Олегович (далее — Лицензиар).
1.3. Пользователь — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, прошедшие регистрацию в Платформе.
1.4. Создание личного кабинета, использование Платформы, начало тестового периода либо оплата тарифа означают полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения (акцепт).
1.5. Соглашение является публичной офертой в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Предмет соглашения
2.1. Лицензиар предоставляет Пользователю неисключительное, непередаваемое, ограниченное по сроку право использования Платформы в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
2.2. Платформа предназначена для автоматизированной обработки данных, включая:
· анализ аудиозаписей;
· анализ телефонных разговоров и текстовых коммуникаций;
· транскрипцию;
· формирование аналитических отчётов и дашбордов;
· автоматизированную обработку данных с применением алгоритмов искусственного интеллекта.
2.3. Пользователь вправе предоставлять доступ к Платформе исключительно своим сотрудникам и аффилированным лицам для внутренних нужд Пользователя, при этом Пользователь несёт полную ответственность за действия таких лиц и соблюдение ими условий настоящего Соглашения.
Передача права использования Платформы третьим лицам в коммерческих целях либо сублицензирование не допускаются без письменного согласия Лицензиара.
3. Тестовый период
3.1. Пользователю может быть предоставлен тестовый период использования Платформы продолжительностью 10 (десять) календарных дней.
3.2. Тестовый период предоставляется безвозмездно и исключительно для оценки функциональных возможностей Платформы.
3.3. В тестовый период функциональность Платформы может быть ограничена, изменена или временно приостановлена без предварительного уведомления Пользователя.
3.4. По окончании тестового периода доступ к Платформе прекращается, если Пользователь не перешёл на платное использование.
4. Платное использование и порядок оплаты
4.1. Платное использование Платформы осуществляется на возмездной основе.
4.2. Стоимость использования Платформы определяется:
· в соответствии с выбранным Пользователем тарифом, размещённым на сайте или в личном кабинете;
либо
· индивидуально для конкретного Пользователя и доводится до него посредством коммерческого предложения, счёта на оплату либо иным согласованным способом.
4.3. Оплата может осуществляться следующими способами:
· безналичным переводом денежных средств на расчётный счёт Лицензиара по выставленному счёту (в том числе при оплате со стороны юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
· посредством платёжных сервисов, включая сервис ЮKassa, в том числе с использованием банковских карт и иных электронных средств платежа (в том числе при оплате физическими лицами).
4.4. Оплата выставленного счёта либо успешное проведение платежа через платёжный сервис означает согласие Пользователя со стоимостью и условиями использования Платформы в соответствующем оплачиваемом периоде.
4.5. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Лицензиара.
4.6. В случае неоплаты либо просрочки оплаты Лицензиар вправе приостановить доступ к Платформе до момента полного погашения задолженности.
4.7. Если иное не согласовано сторонами отдельно, оплаченный период использования Платформы не подлежит возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Персональные данные и аудиозаписи
5.1. В рамках использования Платформы Пользователь загружает и передаёт данные, которые могут содержать:
· персональные данные Пользователя;
· персональные данные сотрудников Пользователя;
· персональные данные клиентов и иных третьих лиц;
· аудиозаписи разговоров, включая голосовую информацию.
5.2. Пользователь подтверждает и гарантирует, что:
· он является оператором персональных данных в понимании Федерального закона № 152-ФЗ;
· он получил все необходимые согласия субъектов персональных данных, включая согласия на запись и обработку аудиозаписей;
· передача данных в Платформу осуществляется на законных основаниях.
5.3. Лицензиар осуществляет обработку персональных данных исключительно по поручению Пользователя и не определяет цели обработки таких данных.
5.4. Лицензиар не осуществляет идентификацию физических лиц по голосу и не использует аудиозаписи в целях биометрической идентификации.
5.5. Лицензиар не проверяет законность получения Пользователем данных и не несёт ответственности за их содержание.
6. Искусственный интеллект и аналитика
6.1. Результаты анализа, формируемые Платформой, носят информационно-аналитический характер.
6.2. Лицензиар не гарантирует точность, полноту и отсутствие ошибок в результатах автоматизированной обработки.
6.3. Все управленческие, кадровые и иные решения принимаются Пользователем самостоятельно и под его ответственность.
7. Права и обязанности Пользователя
Пользователь обязуется:
· использовать Платформу в соответствии с законодательством РФ;
· не загружать незаконный, запрещённый или нарушающий права третьих лиц контент;
· обеспечивать конфиденциальность учётных данных;
· не использовать Платформу для противоправных целей.
8. Права и обязанности Лицензиара
8.1. Лицензиар обязуется применять разумные технические и организационные меры защиты информации.
8.2. Лицензиар вправе:
· приостанавливать или прекращать доступ Пользователя при нарушении условий Соглашения;
· удалять данные Пользователя в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением;
· привлекать подрядчиков для обеспечения работы Платформы;
· изменять функциональность Платформы без обязательства сохранения конкретных функций.
9. Ограничение ответственности
9.1. Платформа предоставляется «как есть».
9.2. В тестовый период совокупная ответственность Лицензиара ограничивается 0 (нулём) рублей.
9.3. Лицензиар не несёт ответственности за убытки, упущенную выгоду и бизнес-результаты Пользователя.
9.4. Пользователь обязуется возместить Лицензиару убытки, штрафы и расходы, возникшие вследствие нарушений Пользователем законодательства или условий настоящего Соглашения.
10. Прекращение использования и удаление данных
10.1. По окончании тестового периода, при отказе от перехода на платное использование либо при прекращении платного использования Платформы доступ Пользователя прекращается.
10.2. Все данные Пользователя подлежат удалению в течение 5 (пяти) календарных дней с момента прекращения использования Платформы, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11. Заключительные положения
11.1. Лицензиар вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке.
11.2. Юридически значимые сообщения направляются по адресу электронной почты, указанной Пользователем при регистрации.
11.3. Применимое право — право Российской Федерации.
11.4. Актуальная версия Соглашения размещается на сайте Платформы.
Реквизиты Лицензиара
Индивидуальный предприниматель Ненашев Никита Олегович
ОГРНИП: 325632700120857
ИНН: 633011593346
Телефон: +7 (929) 927-02-01
Email: main@centsai.ru
